Подтверждение заказа

Правила магазина

Правила магазина Совершая покупку в DOPAMINE LAND, вы соглашаетесь с Правилами магазина. Для того, чтобы сотрудничество было плодотворным и комфортным для обеих сторон, рекомендуем с ними ознакомиться. • Проблемы по заказам решаются исключительно через диспут; • Выдача замены на замену не осуществляется; • Передача данных о заказе третьим лицам признается грубым нарушением правил площадки и лишает вас права на положительное решение спорных моментов; • Умение вести конструктивный диалог без хамства, оскорблений, угроз и шантажа может стать важным критерием при разборе вашей ситуации; • Для постоянных клиентов предусмотрены особые условия сотрудничества; • Мы вправе отказать вам в сотрудничестве без объяснения причины; • Ваши шансы на положительное решение любых вопросов по заказу будут выше, если вы зададите вопрос в течение четырех часов после совершения покупки; • Принятое решение в виде закрытого диспута пересмотру не подлежит. Если вы не обнаружили клад: • Снимите видео со вспышкой с того же ракурса, что и на фото в заказе, после — снимите видео со вспышкой с общим ракурсом и местом крепления клада с той стороны, где должен находиться клад. В большинстве случаев это поможет обнаружить клад, не прибегая к помощи сотрудников магазина. В случае, если клада не окажется на месте, эти видеофайлы помогут нам разобраться в случившемся и максимально оперативно решить вашу проблему. При подозрении на недовес: • Снимите видео с полноценной распаковкой клада и помещением зип-лока с веществом на весы. После взвешивания зип-лока поместите на весы монету номиналом от 1 до 5 рублей (год выпуска монеты должен фиксироваться). Наша задача — ваш качественный отдых, поэтому любая спорная ситуация подлежит оперативному рассмотрению. Спасибо, что выбираете DOPAMINE LAND!